Bonsoir, pourriez-vous inviter un représentant du STIF sur le blog afin de comprendre pourquoi aucune indemnité/remboursement n’est proposé pour cette période alors que les conditions sont déplorables. Il me semble completement anormal de payer le même prix pour un service/contrat qui n’est plus honoré: n’importe quel fournisseur de services (télpéhonie, transport aerien par ex) aurait d’embler offert une compensation à ses clients dans la mesure où le contrat n’est pas remplie mais ici c’est le silence radio. La SNCF est pourtant assurer contre ce type de probleme. D’un point de vue juridique je ne suis pas certain que cette situation soit acceptable.
Cordialement,
↧
Par : Guillaume
↧
